「カスタマーサクセスって言葉を今年に入って耳にするようになったけどよく分からない」 「どうすればカスタマーサクセスを自社でうまく機能させられるかを知りたい」 「新たにできたカスタマーサクセス部に配属されたけど分からないこ…

  経験がないからできない 時間がないからできない お金がないからできない 人脈がないからできない 家族に反対されているからできない 年だからできない ずっと待っているだけで、自ら行動を起こさなければいつまでた…

  あなたはデザイン思考、デザインシンキングという言葉を知っていますか？ 「最近耳にするようになったなあ。だけどあんまり意味はよく分かってないや。」 「会議で耳にしてなんとなく分かっている感じを出してその場は乗…

友人や職場の同僚と話をしているときに「この人、他人に興味がないんだろうな」と思う時ってありませんか？ または、自分自身が他人に興味を持てないことに悩んでいるという方も多いのではないでしょうか。 正直、誰かの話を聞くことや…

  あなたの周りに、信頼関係を築くのが上手い人っていませんか？ そして、できることなら自分も周りの人たちといい関係を築きたい！と思ったことはありませんか？ ただ、信頼関係を築くことは簡単なことではないですよね。…